FAQS

Nach Eingang Ihres Rezepts wird dieses umgehend bearbeitet. Normalerweise erfolgt der Versand noch am selben Tag, spätestens jedoch am nächsten Tag, abhängig von unserer aktuellen Auftragslage.

Selbstverständlich können Sie Ihre Medikamente auch persönlich bei uns abholen. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Rezept vorab hochzuladen, damit wir alles für Sie vorbereiten können und Sie Ihre Bestellung in der Apotheke abholen können. Alternativ können Sie auch einfach vorbeikommen und das Rezept in unserer Apotheke abgeben.

In diesem Fall bieten wir zwei Optionen an: Ihr Arzt kann Ihnen ein anderes, vergleichbares Medikament verschreiben. Alternativ können Sie bei uns nach einem voraussichtlichen Liefertermin nachfragen.

Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, laden Sie bitte beim Reservieren ein Foto oder einen Scan Ihres Rezepts hoch.

Wir bieten tägliche Lieferungen per Elektroauto und Fahrrad an Ihre Wunschadresse im Raum Neukirchen-Vluyn an. Wählen Sie einfach die Option Botendienst während Ihrer Online-Reservierung aus. Wir überprüfen automatisch, ob Ihre Postleitzahl in unserem Liefergebiet liegt. Die Bezahlung erfolgt bequem per Karte oder bar direkt beim Boten.

Bei den Versand Optionen ist ein Kauf nur per Vorkasse möglich. Entweder als Überweisung oder über ein Lastschrift Mandat.

Bei Abholung vor Ort und der Lieferung per Kurier ist eine Bezahlung in Bar oder EC-Karte und Kreditkarte möglich. Bitte bei Bestellung mitteilen.

Übernimmt Ihre private Krankenkasse die Kosten für medizinisches Cannabis, rechnen wir gerne direkt mit Ihrer Krankenkasse ab.

Diese Frage lässt sich pauschal nur schwer beantworten, da sehr viele Faktoren eine Rolle spielen. Gerne beraten wir Sie per Telefon unter 02845/3099819 oder in einem persönlichen Beratungsgespräch vor Ort.

Cannabisblüten und alle cannabinoidhaltigen Arzneimittel sind verschreibungspflichtig und können nur mit einem gültigen Rezept bestellt werden.